ЦПРИ - Центр Профессионального Развития и Инноваций
Обучение руководителей учреждений
здравоохранения, образования и социальной сферы
в России и за рубежом

Лицензия № 0133/03287 от 6 марта 2017 года на осуществление образовательной деятельности по реализации программ дополнительного профессионального образования.   

Две трети сотрудников регистратур не имеют право в них работать

Две трети сотрудников регистратур не имеют право в них работать

01.12.2017

Заместитель министра здравоохранения РФ Татьяна Яковлева сообщила о результатах тестирования, которое было проведено психологами в рамках проекта «Бережливая поликлиника» - две трети сотрудников регистратур в поликлиниках не имеют право в них работать, так как не умеют общаться с населением, остальных требуется обучать такой работе.

Теперь тестирование пройдет весь медицинский персонал, начиная с санитарок. Сотрудники, которые могут работать с пациентами, пройдут обучение.

Пилотная стадия проекта «Бережливая поликлиника» завершается (в каждом регионе есть 5-6 таких поликлиник). С 2018 года проект будет распространен на всю Россию.  

Татьяна Яковлева отметила, что «Отношение пациента и врача формируется уже на входной группе, когда пациент только вошел в поликлинику, записывается к врачу. Иногда все качественное лечение смазывается только этим, и пациент уходит недовольный». Замминистра сообщила, что с целью изменить ситуацию в порядок оказания медико-санитарной помощи внесены правила обустройства регистратуры, размещения сотрудников и пр. «Все прописываем, чтобы Росздравнадзор жестко требовал это от регионов».

В первую очередь тестирование пройдут детские поликлиники: «Вчера Владимир Путин сказал, что по 10 миллиардов будут давать в помощь детским поликлиникам. Надо сделать, чтобы там была доступная среда, правильно работающая регистратура, обученные регистраторы».

Замминистра здравоохранения РФ отметила необходимость пересмотреть обучение студентов, повышать их квалификацию в данном направлении.


Фото: postimg.org и s15.stc.all.kpcdn.net


Возврат к списку

Подпишитесь на новости
Подписывайтесь и получайте актуальную информацию в сфере образования и здравоохранения