2-3 марта в Москве, в Гостиничном комплексе «Милан» прошел семинар «Mini-MBA для стоматологических клиник». Семинар в течении двух дней объединил на одной площадке 25 управленцев здравоохранения из разных регионов Российской Федерации.
Первый день семинара был посвящен маркетингу в стоматологической клинике. Выступающий – Белгороков Александр – владелец и главный спикер «Школы бизнеса Александра Белгорокова», серийный предприниматель с опытом управленческой работы более 25 лет. Он рассказал о смертельных ошибках стоматологической клиники в работе с клиентом, о том, как построить маркетинг в стоматологии, как отстроиться от конкурентов, построить линейку продуктов в клинике, а также о конкретных способах и приёмах превращения пациентов в клиентов «на всю жизнь». Второй день семинара прошёл в формате юридического семинара на тему «Правовая защита бизнеса». Его провела Петрова Ирина Анатольевна – ведущий научный сотрудник ФГБНУ «Национальный НИИ общественного здоровья имени Н.А. Сеченова». Она рассмотрела вопросы организации и контроля взаимодействия медицинских работников и пациентов с точки зрения профилактики правовых конфликтов, предоставила участникам практические советы по разрешению досудебных и судебных споров.
Также, во второй день делегаты посетили одну из ведущих стоматологических клиник г. Москвы – Стоматологический центр Европейского Медицинского Центра. Участники осмотрели клинику, встретились с руководством, обсудили интересующие их вопросы. В третий день для участников семинара была организована увлекательная экскурсионная программа с посещением Останкинской телебашни и обзорной экскурсии по Москве. Делегаты поблагодарили экспертов и сотрудников Организационного комитета за высокий уровень организации мероприятия, насыщенную деловую и интересную экскурсионную программу и выразили своё желание о продолжении дальнейшего сотрудничества с Центром Профессионального Развития и Инноваций.