Как прошел семинар в Уфе

Семинар-практикум «Как провести эффективный внутренний аудит по качеству: опыт Республики Башкортостан» состоялся! 94 участника из 25 регионов России собрались в Уфе, чтобы получить новые знания и обменяться опытом с коллегами. 

Столица Башкортостана встретила наших гостей жаркой и солнечной погодой. И именно с таким же настроением участники пришли на само мероприятие. 

Первый день семинара

проходил в конференц-зале на базе отеля Nesterov Plaza, расположенного в самом центре города. На открытии мероприятия выступила заместитель здравоохранения Республики Башкортостан Галимулина Елена Николаевна. В своём выступлении она поделилась опытом внедрения системы менеджмента качества в медицинских организациях Республики. 

Следующим выступающим был Швабский Олег Рудольфович, заместитель генерального директора ФГБУ «Национальный институт качества» Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, врач с многолетним стажем, эксперт качества оказания медицинской помощи Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения. 

В своём докладе спикер уже более детально рассмотрел каждый этап проведения внутренних аудитов. Он поделился своим успешным опытом и на его основании дал полезные рекомендации. Во время выступления участники активно задавали вопросы и получали на них развёрнутые ответы. 

После обеда началась работа тематической секции, в ходе которой своим опытом проведения внутренних аудитов поделились представители ведущих медицинских организаций из Оренбургской и Белгородской областей, а также Республики Саха (Якутия) и, разумеется, Республики Башкортостан. 

После каждого выступления участники активно задавали вопросы. А выступающие охотно давали ответы, основываясь на личном успешном опыте.  

После выступления спикеров-практиков итоги первого дня подвёл Швабский Олег Рудольфович. Он ещё раз подчеркнул главные тезисы встречи и дал полезные рекомендации по внедрению системы менеджмента качества и проведению внутренних аудитов. 

После деловой части участники благодарили спикеров за интересную и содержательную программу, а также развёрнутые ответы на их вопросы. 

Приятным завершением первого дня мероприятия стал приветственный ужин. В неформальной обстановке участники смогли расслабиться, отдохнуть и поближе познакомиться. 

Во второй день

семинара участников ждала насыщенная экскурсионная программа «Неизведанная Башкирия». 

Первой остановкой был памятник Салавату Юлаеву и комплекс «Башкирские юрты», где у участников была возможность сделать фото и принять участие в различных мастер-классах. После этого группа отправилась за пределы города, и следующей точкой стал природный источник «Красный ключ». Там наши гости наслаждались местными красотами. Особый восторг вызывали карстовые озёра и окружающая их природа. Участники нагулялись и сделали красивые памятные фото. 

Следующей точкой маршрута была горная вершина «Красные скалы». Здесь участники увидели грандиозные отвесные скалы красноватого оттенка, которые напоминают неприступную стену древнего города-замка. Панорамные виды вызвали настоящий восторг. Участники фотографировали друг друга на фоне захватывающих дух пейзажей и обменивались положительными эмоциями. 

Завершающей точкой нашего путешествия стал Успенский Свято-Георгиевский монастырь «Святые кустики». Он находится в необыкновенно живописной горно-лесистой местности. И сам монастырь, и его территория произвели сильное впечатление на наших гостей. Участники прогулялись по окрестностям, купили памятные сувениры, набрали святой воды и поставили свечи. 

Наши гости были крайне впечатлены красотами Башкортостана. Природа, памятники архитектуры и общая атмосфера поездки сделали этот день незабываемым. 

Третий и четвёртый дни

семинара-практикума были посвящены поездкам в ведущие медицинские учреждения Республики Башкортостан. Чтобы участники успели погрузиться в работу клиник и задать все вопросы, мы разделили их на три группы. В более камерной атмосфере встречи проходили гораздо продуктивнее. 

За два дня мы успели посетить три медицинские организации: 

• ГБУЗ «Республиканская клиническая больница им. Г.Г. Куватова». Многопрофильная клиника, в составе которой 28 отделений. Все они оснащены современной эндоскопической, лучевой, радиоизотопной, ангиографической аппаратурой.
• ГБУЗ РБ «Городская клиническая больница №18 г. Уфы». В состав учреждения входит четыре поликлиники. Все они рассчитаны на 2180 посещений в смену. Общее количество прикреплённого населения составляет 116 981 человек.
• ГБУЗ РБ «Поликлиника №46 г. Уфа». Это самостоятельная, динамично развивающаяся поликлиника, оказывающая амбулаторно-поликлиническую помощь взрослому населению. Отличительной чертой работы учреждения является восприимчивость к новшествам как в управленческой сфере, так и в лечебно-диагностическом процессе.

В каждой медицинской организации нас тепло встречали руководители. Они делились информацией о системе здравоохранения Республики Башкортостан. А также с энтузиазмом знакомили гостей со своими учреждениями и отвечали на вопросы.

В программе посещения всех трёх организаций было: 

• Встреча гостей, знакомство с администрацией; 
• Проведение представителями ЛПУ показательных аудитов отделений; 
• Круглый стол «Проведение внутренних аудитов». 

«Практика, практика и ещё раз практика» – вот так можно охарактеризовать финальные дни мероприятия. Участники получили детальный план проведения аудитов, приобрели бесценный опыт, задали вопросы, поделились своими болями и опасениями и, конечно, отработали новые знания в рамках заданий.  

Четыре дня семинара-практикума пролетели незаметно. Всё задуманное и даже больше удалось воплотить в жизнь. Участники узнали много нового, получили бесценный опыт и полезные рекомендации, наштурмили общими силами много новых идей, а также насладились красотами Башкирии и обрели новых друзей. 

Судя по отзывам и реакциям, мероприятие прошло отлично. Участники выражали огромную благодарность спикерам. Они крайне оценили качество материалов, обилие примеров, лёгкую подачу и готовность ответить на любые вопросы. Настоящую бурю эмоций вызвала экскурсия. Невероятная природа, величественная архитектура и местный колорит никого не оставили равнодушным.

Мы благодарим спикеров и участников за эти незабываемые четыре дня. Благодаря вам, вашей жажде знаний и открытости ко всему новому, мероприятие получилось полезным и очень душевным. Спасибо, что нашли время и провели с нами эти дни. До новых встреч!