Итоговым мероприятием 2017 года нашего Центра Профессионального Развития и Инноваций в сфере здравоохранения стал уникальный Всероссийский семинар «Внедрение системы менеджмента качества в медицинской организации», который прошёл в Москве на площадке отеля «Салют» 6-8 декабря.

Целью мероприятия, стала подготовка руководителей бюджетных и частных медицинских организаций к внедрению системы менеджмента качества и безопасности медицинской деятельности: разработка пошаговых алгоритмов внедрения и критериев оценки, проведение аудита системы и процессов, разработка локальных актов, формирование проектных команд и мотивация персонала.

Основным ведущим семинара выступил Радомир Бошкович - внештатный эксперт ФГБУ ЦМиКЭЭ Росздравнадзора, директор проектов ООО "Международный инновационный консалтинг" и консультант по системам менеджмента с 20-летним опытом в здравоохранении (успешная реализация более 70 проектов по внедрению систем менеджмента качества в медицинские учреждения).

6 и 7 декабря участникам предстояла работа в рамках семинара – практикума «Внедрение предложений Росздравнадзора по организации внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности в медицинской организации: методические и организационные подходы».

Первые 2 часа были посвящены разбору подходов и опыта развитых стран мира, а также предложениям Росздравнадзора и возможности использования данных практических рекомендаций для построения интегрированной системы менеджмента качества. Итогом стало практическое занятие «Разработка модели системы управления качеством и безопасности для конкретной медицинской организации».

Далее Радомир рассказал о том, как разработать план внедрения практических рекомендаций в своих организациях. Особое внимание было уделено трём вопросам:

1. Создание рабочих групп и организация их работы.
2. Задачи и действия руководителя проекта внедрения.
3. Проблемы в реализации проекта и способы преодоления.

Следующим блоком стала разработка СОПов, алгоритмов и рабочих инструкций, а также правила управления этими документами.

Работу первого дня закончил семинар по дополнительным элементам системы менеджмента качества, о которых не рассказывается в предложениях Росздравнадзора, но без которых нельзя обойтись. Такими вопросами стали стратегические аспекты, юридическая защита, полная система управления рисками и многое другое.

 

Первая половина 7 декабря была посвящена разбору следующих основных вопросов:

• Как предупредить нежелательные явления и как определить их коренные причины?

• Как внутренний климат в медицинской организации поддерживает ориентацию на пациента, качество и безопасность деятельности организации?

• Как проверять результативность и эффективность внедренной системы?

• Как измерить достигнутые результаты?

• Как подтвердить соответствие требованиям?

• Чем заниматься после сертификации/ аккредитации?

После обеда участники на комфортабельных автобусах отправились на 27-ую международную выставку «Здравоохранение, медицинская техника и лекарственные препараты».

Третий день был посвящён вовлеченности и мотивации персонала в проектной работе. Соведущим выступил Егор Евгеньевич Корчагин - главный врач Краевой клинической больницы (г. Красноярск), с 2008 года по 2011 год — первый заместитель министра здравоохранения Красноярского края – который при поддержке Радомира Бошковича внедрил СМК в своей организации и смог дать практические советы всем участникам.

Одним из вопросов, который беспокоил главных врачей – это роль первого лица организации при создании команды и в мотивации персонала для проведения изменений. Именно на него ответили ведущие семинара.

Делегаты не просто услышали информацию, но и приняли участие в четырёх практических занятиях.

Во время всего трёхдневного семинара оргкомитет роль уделил вопросам результативного общения не только между участниками и спикерами, но и между главными врачами медицинских организации. Что позволило получить максимум пользы делегатам от этого делового мероприятия.

_____________

Фотографии Вы можете увидеть по ссылке

Если Вам интересно изучить программу семинара, то просто напишите нам письмо на почту info2017@center-pri.ru

Узнавайте самую актуальную информацию сферы здравоохранения первыми - подписывайтесь на нас в социальных сетях Facebook и Вконтакте