Эффективное управление учреждением социального обслуживания в современных условиях

Участниками II Всероссийской Конференции «Эффективное управление учреждением социального обслуживания в современных условиях» стали руководители центров социального обслуживания и социальной защиты населения, психоневрологических интернатов, домов-интернатов для престарелых и инвалидов, реабилитационных центров, детских домов, а также представители муниципальных и региональных органов власти, осуществляющих управление в сфере социального обслуживания населения. В мероприятии приняли участие более 80 руководителей из 26 регионов Российской Федерации и коллеги из республики Казахстан и Беларусь.

Рабочую программу 24 августа открыл Чагин Кирилл Георгиевич, консультант по социальной политике Фонда «Институт экономики города». В своём выступлении он затронул актуальные вопросы, касающиеся того, как региональные органы государственной власти, организующие социальное обслуживание, реализуют на практике положения нового федерального законодательства о социальном обслуживании – определение региональных параметров социального обслуживания, привлечение к оказанию услуг негосударственных поставщиков, проведение оценки нуждаемости граждан в социальном обслуживании.

Отдельное внимание было обращено на проблемы, с которыми сталкиваются органы управления и поставщики социальных услуг – оказание срочных услуг, составление индивидуальных программ обслуживания и прочие актуальные вопросы. Были обозначены возможности по повышению эффективности социального обслуживания в рамках нового законодательства – усиление адресности оказания услуг, мониторинг результативности реализации индивидуальных программ обслуживания и оптимизация управления. 

Тему государственной политики в социальной сфере и актуальных вопросов, связанных с применением нового законодательства в своих выступлениях продолжилиХрапылина Любовь Петровна, профессор кафедры труда и социальной политики МИГСУ РАНХиГС при Президенте РФ и Леткова Ольга Владимировна, директор Общественного центра правовых экспертиз и законопроектной деятельности, член Экспертного Совета Комитета Государственной Думы по вопросам семьи, женщин и детей. Тему социального предпринимательства в своём выступлении раскрыл Якимец Владимир Николаевич, главный научный сотрудник ИППИ РАН, эксперт Фонда «Наше будущее», были затронуты основы, порядок финансирования и примеры социальных проектов, работающих в регионах России.

Работу Конференции продолжили Хананашвили Нодари Лотариевич, вице-президент Национальной Ассоциации благотворительных организаций  и Зачёсова Елена Васильевна, эксперт в области нормативного правового регулирования деятельности организаций, член авторских коллективов по разработке профессиональных стандартов, которые осветили вопросы, связанные с формированием системы оценки эффективности социального обслуживания и профессиональными стандартами в сфере социального обслуживания.  После обеда был представлен опыт организации социального обслуживания в странах СНГ на примере Республики Казахстан и Республики Беларусь, также были озвучены практические наработки в этом направлении от представителей профильных учреждений из Москвы и Липецкой области. Вечером для делегатов был организован торжественный ужин, на котором участники поближе познакомились между собой и пообщались в неформальной обстановке. 25 августа, второй день Конференции, был посвящён оказанию платных услуг в учреждениях социального обслуживания.

«Теория и практика использования рыночных инструментов в сфере социального обслуживания» – тема выступления Храпылиной Любови Петровны, которая задала тон дальнейшей дискуссии, участие в которой приняли участники Конференции и выступающие директора учреждений из города Москвы, республики Бурятии и Липецкой области. После обеда ведущимдискуссионной секции Чагиным Кириллом Георгиевичем был проведён семинар посвящённый актуальным вопросам, возникающим у органов управления и поставщиков социальных услуг при оказании платных социальных услуг, такими как порядок определения права граждан на бесплатное обслуживание, определение среднедушевого дохода получателя услуг, определение тарифов на услуги и размера платы, оформление оказания платных услуг и определение размера платы за услуги для отдельных групп граждан. Приятным завершением второго дня была вечерняя прогулка на теплоходе по Москве-реке.

На третий день для участников Конференции было организовано посещение учреждений социального обслуживания города Москвы: ТЦСО «Тимирязевский» и ТЦСО «Беговой» . Руководители тепло встретили гостей: была организована обзорная экскурсия по учреждениям, продемонстрирована организация работы отделений дневного пребывания, директора подробно отвечали на возникающие сопутствующие вопросы. Далее прошла работа круглого стола, посвящённого менеджменту  в учреждении и оказанию услуг населению. С подробным докладом по этой теме выступила директор ТЦСО «Тимирязевский» Волкова Елена Николаевна и ответила на все интересующие вопросы. Завершился третий день культурной программой, подготовленной воспитанниками детских учреждений социальной защиты северного административного округа Москвы. Программа Конференции была насыщенной и увлекательной, участники вдохновились новыми идеями, завели новые деловые контакты и по возвращению домой начнут применять на практике полученные знания в своих подведомственных учреждениях.